醫療行業解決方案參考

醫療行業解決方案

互聯網醫院架構

患者門戶：提供患者信息查詢、掛號、繳費等基本服務。

預約掛號：允許患者線上預約掛號，減少現場排隊等候時間。

掛號查詢：患者可以查詢掛號狀態和相關信息。

院內導診：提供院內導航服務，幫助患者快速找到診室或部門。

檢驗報告查詢：患者可以線上查詢檢驗結果。

檢查報告查詢：提供檢查報告的線上查詢服務。

自助繳費：允許患者通過自助服務完成繳費。

費用查詢：患者可以查詢自己的醫療費用。

診斷及處方查詢：患者可以線上查看醫生的診斷結果和處方信息。

面向醫保機構的查詢：提供醫保相關的查詢服務。

醫患溝通：提供醫患之間線上溝通的平臺。

微信公眾號：通過接入微信公眾號，實現預約掛號、預存預繳、自費繳費、報告查詢等功能。

信息整合查詢：支持對號源信息、檢驗檢查報告、醫療費用等信息的綜合查詢。

信息推送：通過後臺實現消息推送介面，及時推送患者信息。

移動排隊查詢：患者可以通過微信公眾號實時查看候診排隊信息。

移動平臺運維管理：建立運維保障系統，包括用戶管理、應用許可權管理等。

醫療機構接入端：醫院內部信息系統與互聯網醫院平臺的接入點。

線上Online與線下Ofine：線上線下服務的結合，提供連續的醫療服務。

醫院微信公眾號：利用微信平臺提供服務，如智能導診、預約掛號等。

就醫服務平臺：提供智能隨訪、健康教育、輕問診等服務。

患者管理平臺：統一支付、商保理賠、處方流轉、體檢服務等。

第三方協作平臺：網路問診、線上開單、電子處方、線上醫囑等。

線上診療平臺：包括AI輔助診斷、大數據挖掘分析、自然語言處理等。

大數據分析平臺：對醫療數據進行深入分析，提供決策支持。

統一介面管理：統一對外標準介面，方便與其他系統或服務對接。

自助機與Mini自助機：提供自助服務，如掛號、繳費、報告列印等。

HSS、RIS、PACS、EMR、LIS、HIS、HRP：醫院信息系統的縮寫，包括健康信息管理系統、放射學信息系統、影像存儲傳輸系統、電子病歷系統、實驗室信息系統、醫院信息系統、人力資源管理系統等。

數據網關服務：包括數據抽取、清洗校驗、轉換脫數、數據質量等。
數據建模服務：包括數據建模、建模規範、模型版本、建模流程等。
數據分析服務：包括統計報表、可視化分析、自助查詢、數據挖掘等。
人員數據中心：涉及用戶管理、部門管理、角色許可權、人員績效等。
設備數據中心：包括設備信息、設備台賬、運行監測、故障診斷等。
能源數據中心：涉及能源審計、能耗診斷、能效監測、電費計算等。
品質數據中心：包括服務考核、考核月報、問卷調查、服務質量等。
空間數據中心：涉及空間信息、空間台賬、房屋管理、BIM建模等。


這些服務構成了數據中台的核心部分，旨在通過集中化的數據管理和分析，提高醫院後勤管理的智能化水平，實現資源優化配置和效率提升。

醫療廢棄物

全流程數據採集：系統支持全流程的數據採集，包括醫療廢棄物的產生、收集、轉運、處理等各個環節的數據。

動態展示：系統能夠動態展示醫療廢棄物處理的實時狀態，包括各環節的進度和情況，使管理人員能夠實時監控整個流程。

長期存儲：系統支持長期存儲醫療廢棄物處理的相關數據，便於歷史數據的查詢、分析和審計。

此外，還提供了以下支持全流程數據管理的功能：

支持管理員在系統中維護用戶信息，並啟用；支持業務人員獲取用戶名和密碼，可以登錄系統進行查看或相關的業務操作。
支持管理員在系統中維護污物間或暫存處的地理位置信息，以及對位置碼和周轉箱碼進行批量導入或列印管理。
系統支持對新增污物間信息的同時，進行污物間RFID標簽的發放操作，實現科室自動簽到。
支持管理員在系統中維護三種標簽模板，包括污物間二維碼、醫廢標簽碼、周轉箱點位碼，並支持標簽模板的導入和自定義模板屬性。
系統支持對每一個標簽模板進行自定義，靈活滿足用戶對標簽的定製化需求。
支持管理員在為每一個污物間發放RFID標簽時，進行讀取和ID信息維護，實現科室自動簽到。
系統支持醫療廢棄物分類的可配置管理，根據不同類型客戶需求進行自定義分類，滿足不同層次的精細化管理需求。
系統支持根據不同醫院的管理需求和實際業務需求，對醫廢收集的頻次、稱重的誤差範圍等要求進行控制，靈活滿足不同業務場景和管理需要。

雲桌面

醫共體-架構

醫共體，全稱為醫療衛生共同體，是一種醫療服務模式，旨在通過整合區域內的醫療資源，實現醫療服務的優化配置和高效利用。醫共體通常由不同層級的醫療機構組成，包括三級醫院（如大型綜合醫院）、二級醫院（如區級或縣級醫院）以及一級醫院（如社區衛生服務中心或鄉鎮衛生院）等。

醫共體的主要特點和目標包括：

資源共用：醫共體內部的醫療機構之間共用醫療資源，如醫生、設備、信息等，以提高資源利用效率。

分級診療：推動患者根據病情的輕重緩急在不同層級的醫療機構間合理流動，實現小病在社區、大病到醫院的分級診療體系。

上下聯動：加強不同層級醫療機構之間的協作，實現上下聯動，提高醫療服務的連續性和協調性。

信息互通：建立統一的醫療信息平臺，實現電子病歷、檢驗檢查結果等醫療信息的互聯互通。

服務連續性：為患者提供從預防、治療到康復的全周期健康管理服務。

質量控制：通過統一的醫療質量管理和監督，提高醫療服務的整體質量和效率。

績效考核：建立績效考核機制，激勵醫療機構和醫務人員提高服務能力和水平。

醫共體-應用架構

智能應用：包括利用人工智慧技術的各種應用，如區塊鏈+健康檔案、AI+公衛風險預測、雲醫技系統等。

雲醫技系統：可能涉及醫療影像技術、遠程診斷等基於雲服務的醫療技術系統。

區域影像共用瀏覽：實現區域內醫療影像資源的共用和瀏覽。

區域檢驗檢查申請（RIS）：區域性的檢驗檢查請求系統。

雙向轉診：實現患者從基層醫療機構向上級醫療機構轉診，以及康復期患者向下轉診的機制。

全院PACS和區域PACS：醫院影像存儲傳輸系統，以及區域性的PACS系統。

雲HIS：基於雲計算的醫院信息系統。

預約診療：提供預約掛號服務的系統。

患者管理：涉及患者信息管理、病歷管理等。

固定資產管理：醫院固定資產的管理系統。

抗生素分級管理：對抗生素使用進行分級管理的系統。

急救綠色通道：為急救患者提供快速通道的系統。

門診護士工作站、藥房藥庫管理：涉及門診護理和藥房、藥庫的管理。

入出院管理：管理患者入院和出院流程的系統。

製劑管理：醫院製劑的管理系統。

住院醫生站和住院護士站：為住院醫生和護士提供工作支持的系統。

運營服務與監管：涉及醫院運營服務和監管的系統。

公共衛生服務：提供公共衛生服務的系統。

家庭醫生服務：支持家庭醫生服務的系統。

醫療保險服務：與醫療保險相關的服務系統。

健康管理服務：提供健康管理服務的系統。

醫療費用監管：監管醫療費用的系統。

醫共體運行情況監管：監管醫共體運行情況的系統。

AI+輔助政府監管：利用人工智慧輔助政府進行監管。

物聯網+慢病管理：利用物聯網技術進行慢病管理。

健康大數據平臺：基於大數據技術的健康信息平臺。

基本公共衛生系統：提供基本公共衛生服務的系統。

綜合管理系統：醫院綜合管理的系統。

健康檔案管理：居民健康檔案的管理系統。

傳染病及突發公共衛生事件報告和處理服務：涉及傳染病和突發公共衛生事件的報告與處理系統。

預防接種服務：提供預防接種服務的系統。

孕產婦健康管理、老年人健康管理：針對特定人群的健康管理服務。

慢性病監測與健康管理：針對慢性病患者的監測和管理服務。

中醫葯健康管理：提供中醫葯特色的健康管理服務。

醫療管理系統：涉及醫院感染管理、區域處方點評、不良事件上報等。

衛生計生技術監督協管服務：提供衛生計生技術監督和管理服務。

標準規範體系、信息安全體系：確保醫療信息系統的標準性和安全性。

人事管理、財務管理、採購管理：醫院內部管理的各個系統。

績效考核、區域辦公OA：涉及員工績效考核和辦公自動化的系統。

統計報表、綜合分析：提供數據統計和分析的系統。

基礎設施：包括雲數據中心、可穿戴設備、硬體設施等。

衛生專網：建立在縣鄉村的衛生專業網路。

醫共體數據交換服務平臺：實現醫共體內部數據交換的平臺。

便民服務中心：提供遠程醫療服務、健康管理服務等。

家庭醫生簽約系統：支持家庭醫生簽約服務的系統。

門診電子病歷、急診留觀病歷：涉及門診和急診的電子病歷系統。

病歷共用瀏覽、病案管理：病歷的共用、瀏覽和管理。

雲EMR：基於雲計算的電子病歷系統。

病歷質控、手術麻醉：病歷質量控制和手術麻醉管理系統。

遠程會診

大數據產品架構

數據集成：涉及數據抽取、轉換、載入（ETL）的過程，以及批量數據採集（DataHub）。

數據處理：包括統一資源管理（如YARN），分散式文件系統（如HDFS），以及基於Hadoop、Spark等分散式技術的計算能力，以支持數據的彙總和線性擴展。

數據分析：提供互動式查詢（SQL Editor），API封裝，即席查詢等功能。

數據服務：涉及API發佈、API市場、API訂閱、API網關等，以及統一資源管理和數據目錄（Data Catalog）。

數據資產管理：包括元數據（Metadata）、數據質量（DataQuality）、安全與隱私（DataSecurity）等。

系統運維監控：包括集群管理、多租戶管理、許可權管理、項目管理、日誌審計、系統配置、服務管理、組件管理、自動化部署和監控告警。

數據治理：涉及數據目錄、數據質量管理、數據安全與隱私保護、監控與報告等。

模型管理與方案構建：包括模型倉庫建立、文件管理、鏡像管理、模型推理等。

方案實施與部署：涉及方案獲取、產線實施計劃、設備激活、環境配置、模型下放等。

運營與運維管理：包括設備監控、模型監控、模型升級、超限報警管理等。

物聯網平臺架構

邊緣計算

區塊鏈架構

醫院數據中心

醫院數據中心拓撲

單數據中心拓撲

外網路由：連接外部網路的路由設備，負責數據的進出管理。

互聯網區：包括外網無線接入點(AP)，提供無線網路服務。

外網虛擬化群集：虛擬化技術應用在外網服務上，提高資源利用效率和可靠性。

安全網關：保護網路不受外部威脅，提供防火牆和入侵檢測等安全功能。

內網：醫院內部網路，與外網隔離，保護內部數據安全。

核心交換機/路由：作為網路的中心節點，負責內部數據傳輸和路由。

接入交換機：連接終端設備到網路，如工作站、印表機等。

無線AP：無線接入點，提供無線網路覆蓋。

無線交換機：管理無線網路中的AP，優化無線信號覆蓋。

資料庫群集：多個資料庫伺服器組成的集群，提供數據的高可用性和負載均衡。

SAN交換機：存儲區域網路交換機，連接伺服器和存儲設備。

開發測試&備份存儲：提供開發和測試環境的存儲資源，以及數據備份。

全快閃記憶體儲：使用固態硬碟的存儲系統，提供高速數據存取。

PACS影像存儲：專門用於存儲醫學影像數據的存儲系統。

專網：專用網路連接，如醫保專線，保證數據傳輸的安全性和穩定性。

醫保介面伺服器：處理與醫保相關的數據交換和介面服務。

防火牆：保護內部網路不受外部攻擊，提供訪問控制和安全防護。

舊交換設備：舊的網路交換設備，可能用於舊系統的連接或備用。

HPC高性能計算群集：高性能計算集群，用於科研和複雜計算任務。

乙太網格：一種高速乙太網連接技術，用於高性能計算和數據傳輸。

超融合群集：集成了計算、存儲和網路的虛擬化解決方案。

醫院伺服器虛擬化

多院區-超融合-雙活

存儲架構

HIS存儲

PACS存儲

全國醫院信息化建設標準與規範

三甲醫院 RTO ≤ 15 分鐘、RPO ≤ 10 分鐘的數據備份與恢復要求

災備

等保要求 : 網路邊界安全隔離，內外網文件擺渡必須合規

對象存儲

醫院等保

衛生部《衛生行業信息安全等級保護工作的指導意見》: 明確三甲醫院核心業務系統（HIS 系統、LIS 系統、PACS 系統、 EMR 系統）按照信息安全等級保護三級要求進行建設和保護

統一運維

用戶自助服務界面：提供給用戶進行自助服務的界面，使用戶能夠自行管理和操作IT服務。

管理員自動化運維界面：供管理員使用的自動化運維工具和界面，用於高效的IT資源管理和運維任務。

儀錶盤：提供運維狀態的可視化展示，包括監控數據和關鍵性能指標（KPIs）。

運維管理報告：生成運維相關的管理報告，幫助分析和理解運維數據。

運維數據可視化：通過圖表、圖形等形式展示運維數據，提高數據的可讀性和直觀性。

拓撲展示：展示IT基礎設施的拓撲結構，幫助管理員理解系統的組件和它們之間的連接關係。

IT服務管理子系統：包括流程調度和流程管理，依據ITIL體系進行服務管理。

數據分析子系統：提供IT分析和運維服務，以及智能數據分析服務。

數據湖子系統：涉及數據採集、數據體驗監控、業務流程監控等。

自動化運維子系統：包括自動化原子任務編寫、編排工作流、工作流執行等。

資產及配置管理子系統（CMDB）：管理IT資產和配置信息，為變更管理和配置管理提供支持。

統一運維門戶：提供統一的訪問點，集成多個運維工具和服務。

可視化子系統：提供計算、網路、存儲、虛擬機等IT環境的可視化管理。

IT基礎設施監控：監控IT基礎設施的性能和狀態，確保系統的穩定運行。

日誌文件採集：收集系統和應用的日誌文件，用於問題分析和安全監控。

數據採集及預處理：涉及數據服務和數據目錄，進行數據治理。

數據服務：提供數據相關的服務，支持數據的管理和使用。

依據《信息安全技術 信息系統災難恢復規範》，醫療機構災備恢復能力等級共分為如下 6 級 :

異地災備

雲災備

容災管理系統

某養老集團規劃案例

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作者：Petter Liu
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