618是每年重要的電商大促活動，熱度高流量大，是電商App吸引新用戶，提高用戶轉化率(購買率)的最好時機。對電商App運營來說，消息推送是不可忽略的流量來源之一，適當的消息推送可以召回用戶，提高用戶復購率。如何利用消息推送功能在618電商節幫助App獲取流量並提高轉化率是運營需要關註的問題。 在回答 ...
618是每年重要的電商大促活動，熱度高流量大，是電商App吸引新用戶，提高用戶轉化率(購買率)的最好時機。對電商App運營來說，消息推送是不可忽略的流量來源之一，適當的消息推送可以召回用戶，提高用戶復購率。如何利用消息推送功能在618電商節幫助App獲取流量並提高轉化率是運營需要關註的問題。
在回答這個問題之前，我們可以先想一想：和其他類型的App相比，電商App推送特點是什麼？
1. 電商App的消息推送圍繞著“活動”和“商品”展開。在各種節日，電商App針對用戶關註的店鋪或者商品來推送促銷信息，用戶在購買成功後還會發送商品物流信息等，很少出現新聞類、知識類的內容。
2．對於推送時間的要求，電商App一般在晚上推送。整體上來看，大部分App會選擇用戶看手機頻率較高的時間段進行推送，如8點和18點左右的早晚高峰時期。用戶在晚上的購買欲望較高，且容易衝動消費，所以電商App會選擇在20-24點（睡覺前）進行推送。
3．推送對象數量大且複雜，對精細化推送的要求程度高。電商App用戶數量龐大，遍佈各個年齡層和行業，面對大量可推送的用戶，精細用戶標簽，一鍵推送到目標用戶很關鍵。
4．線下潛在的消費場景豐富，可抓住的推送機會多。大部分商品線上上線下渠道都會進行銷售，此時，可以利用消息推送，把線上商店的消息推送給線下用戶，整合線上線下渠道，實現“1+1>2”的效果。
針對以上電商App推送的痛點和需求，華為基於推送服務（Push Kit）構建的Push用戶增長服務，為開發者提供高級功能，如豐富新穎的通知展示樣式等，通過恰當的展示時機和智能投放，有效提升消息的曝光度並吸引用戶點擊，幫助開發者觸達已安裝但從未打開過應用的用戶，以及已安裝但低頻使用應用的用戶，從而高效促進應用的用戶增長和用戶活躍度提升。
產品功能
1. 客戶接入
用戶增長平臺提供AppGallery Connect和Marketing API兩種接入方式。客戶可以通過登錄AppGallery Connect使用用戶增長門戶進行自助運營活動投放，也可以通過Marketing API對接Push用戶增長平臺完成任務投放和管理。
2. 投放平臺
包含目標設定、人群圈選、文案創意、呈現時機和效果歸因的活動推廣的完整鏈路。
目標設定：支持沉默喚醒和促激活，面向兩種不同的場景的推廣目標。
人群圈選：支持標簽人群圈定、私有人群上傳、自定義人群直投和RTA篩選，保障目標人群更精準。
文案創意：支持文本、圖片、按鈕基本樣式，支持文案AB，支持自定義小圖標、背景圖、自定義標題顏色等高級樣式，增加曝光效果，提升點擊率。
呈現時機：支持定義消息呈現的時機，立即顯示、下拉通知欄顯示、亮屏顯示，增加曝光效果，提升點擊率。
效果歸因：支持效果統計分析，點擊回執上報。
3. 消息中台
提供穩定可靠和覆蓋廣泛的消息連接，以及大容量、高併發的消息發送能力。
4. Push Kit
以常駐服務運行在終端設備，提供穩定可靠的消息連接、消息收發和通知展示能力。針對增長服務提供多種高級顯示樣式和消息展示時機。
除此之外，華為推送服務也提供了豐富的能力來幫助您在618提高轉化率。
受眾發送、主題訂閱能力。通過對受眾進行洞察分析，瞭解產品對什麼樣的用戶更有吸引力，針對不同的受眾制定不同的推送策略，也可將消息發送至訂閱相關主題的特定人群，從而做到差異化運營，將合適的商品信息推給合適的人。
自動推送通知可以自定義相關事件，在該事件發生時自動觸發消息推送，即在合適的場景中，推送合適的內容給合適的人。不僅能有效降低推送運營成本，還能提升用戶購物體驗，讓推送的價值最大化。相關場景包括溫度變化時、節假日或休息日、地理圍欄條件觸發時等，基於場景進行推送可以精確命中用戶不同場景下的不同需求。
產品優勢
1. 豐富新穎的通知展示樣式
電商App推送需重點突出商品或活動信息，讓用戶第一眼就能看懂最重要的信息。華為推送用戶增長服務覆蓋華為手機，提供多種消息顯示樣式，包括振動、鈴聲、自定義小圖標、自定義標題顏色、背景圖、大圖等多種推送樣式。電商App在消息推送時恰當使用這些個性化的推送樣式可以帶來更好的曝光效果，提高推送消息的打開率。
2. 人群圈選精準
同一個電商App不同活動面向的人群是不一樣的，這就要求人群劃分足夠細緻，這樣推送的打開率才越高。華為Push用戶增長服務基於智能化大數據分析，提供豐富的基礎標簽、特有的用戶行為標簽和興趣標簽，開發者可通過華為提供的個性化人群標簽篩選，精準圈選發送對象，也可自定義目標人群，助力精細化觸達。
3. 展示時機智能
提供多種智能化消息展示時機，通知消息不僅可以在手機鎖屏或熄屏的時候進行展示，還可在手機亮屏或用戶在進行下拉通知欄操作時動態展示、送達時展示等，恰當時機提醒，提升消息的曝光率與點擊率。
4. 系統級通道
Push用戶增長服務可發送系統級Push消息，即使應用不在進程中也能將樣式豐富的消息快速送達用戶端。
瞭解更多詳情>>
關註我們，第一時間瞭解 HMS Core 最新技術資訊~
