Microsoft Teams團隊頻道里共用文件彈出登錄提示解決辦法

一，情況

• 員工從Teams里的團隊頻道打開共用文件時，該文件突然要求員工登錄賬號，即使登錄賬號後依然會彈出下一個，提示寫著請用你的賬號打開（XX文件）。此文件是組員共用文件，同時有4、5個人在編輯，而只有員工無法進入並且一直彈出登錄提示。
• 員工早上時能打開並編輯文件內容，到了下午才出現這種情況。員工重啟電腦數次，但依然無法編輯文件。
  

二，排除問題

• 要找到是Excel文件本身的問題還是Teams聯網的問題。
• 首先，由於是共用文件，Excel會定時保存文件到Teams，所以讓此文件有許可權修改內容的組員另存為一份離線文件，給該員工打開。若員工能打開離線文件，則不是Excel本身的問題。
• 接著打開離線文件，Excel會提示你能連接共用啟用內容（Enable Content），點擊啟用內容後，彈出需要登錄的提示。由此可知是員工賬號突然沒有了許可權編輯Excel文件。

三，解決方法

• 此問題微軟支援沒有解決辦法。
• 很大幾率是Teams的問題，所以在後臺關掉了Teams，並且非正常關閉Excel使該文件產生備份文件。然後登錄Teams，在Teams的團隊頻道里打開文件，文件打開後會有提示備份文件選項，在彈出提示前選擇備份文件。員工就可以編輯共用文件的內容了。