一、問題描述: 1.A(WIN10系統)表示連接印表機的電腦,P表示印表機(型號:惠普127M),B(WIN7系統)表示區域網中的電腦 2.A升級後部分補丁後,A可以使用印表機P列印文件,B顯示可以連接到印表機,也可以推送文件到印表機,但是印表機並不工作 二、處理過程中遇到的問題及解決方案: 1.B ...
一、問題描述:
1.A(WIN10系統)表示連接印表機的電腦,P表示印表機(型號:惠普127M),B(WIN7系統)表示區域網中的電腦
2.A升級後部分補丁後,A可以使用印表機P列印文件,B顯示可以連接到印表機,也可以推送文件到印表機,但是印表機並不工作
二、處理過程中遇到的問題及解決方案:
1.B列印時顯示“離線”,先通過指令訪問A,WIN+R -> \\192.168.1.112(A的區域網IP,A設置為靜態IP),
1.1 如果不能訪問,ping 192.168.1.112,如果主機沒有返回值,打開A機“控制面板->網路和共用中心->更改高級共用設置”,在“來賓或公用”中檢查是否開啟網路發現和文件印表機共用,如果沒有則啟用,保存修改。
1.2 再次在B機輸入指令: WIN+R -> \\192.168.1.112,檢查是否連接上,如果沒有重啟A主機
2.A機打開“設置->設備->印表機和掃描儀”選中其中使用的印表機,點擊“管理->印表機屬性”,發現有印表機P對應兩個驅動,A主機能夠識別其中可以列印,B主機不能識別和選擇,即使A設置首選項為其中一個,B也不能正常列印。處理方法:
2.1 斷開印表機P和電腦A的USB連接,刪除對應的兩個驅動,重啟印表機P,連接A和P,P驅動會安裝,安裝完成後,點擊“管理”,選擇“共用”選項卡,全部勾選,印表機名自定義
2.2 (重要)選擇“埠”選項卡,選擇“USB00x”(x是數字,表示USB序號),部分印表機會預設其他型號埠,或者在電腦系統更新後會重置為其他埠,勾選“USB00x”
2.3 選擇“安全”選項卡,確認“Everyone”勾選允許列印,“確定”
3. 刪除原來的印表機連接,重新建立連接
3.1 打開“控制面板->設備和印表機”刪除原來的印表機連接,重新添加印表機,設置為預設印表機
4.其他電腦連接A機
4.1刪除原來的印表機連接,然後WIN+R 輸入 \\192.168.1.112 (A機IP),連接完成後選擇所需印表機
5.問題總結
5.1 WIN10系統更新後,對原來的印表機埠分配出現異常,埠重置為非USB埠
5.2 網路問題,由於A主機系統問題,後臺運行程式出現“死機”,導致其他電腦無法通過網路訪問,重啟後重試
5.3 驅動衝突,一個印表機可能存在多個版本驅動或多個語言版本的驅動,導致驅動衝突,網路中的其他電腦因無法正常選擇正常驅動而出現提交文件無法列印的情況
5.4 其他共用配置出現問題,如果原來正在用,更新系統後不能用了,可以檢查下對應的設備共用設置
轉載請註明出處:http://www.cnblogs.com/dongw/p/win_printer.html