江鈴集團晶馬汽車有限公司（簡稱：晶馬汽車）系江鈴集團全資子公司，屬集團六大整車企業之一。晶馬汽車是以大、中、輕型客車（含新能源客車）、乘用車（不含轎車）、專用車等車型研發、生產、銷售和服務為核心的整車企業，涉及客運、公交、旅游、通勤、旅居車、物流、專用車等行業客戶。

伴隨公司信息化和數字化建設的逐步推進，DMS、ERP、溯源、PDM、WMS、商城、PLM、SRM等系統陸續上線使用，在促進公司業務流程化和業務數據化的同時，數據孤島、數據冗餘不一致、系統間數據交互困難、歷史數據有餘、有效數據不足、數據無法資產化等問題日趨顯現和嚴重。

在此背景下，晶馬汽車與袋鼠雲達成深度合作，雙方攜手搭建企業級數據資產中心，打造“智數平臺”，並將基於此實現供應協同與成本計算、客戶洞察與精準營銷、創新產品與敏捷服務等數智應用。

01 數字化藍圖：聚焦“一中心、八場景”

晶馬汽車數字化戰略規劃以“用戶為中心，數據驅動，打造敏捷企業”總體目標，以及“銷售及服務數字化”、“研發管理數字化”、“供應鏈、製造數字化”、“運營管理數字化”四大領域轉型落地，實現智數晶馬。

在晶馬汽車的數字化戰略框架指引下，袋鼠雲團隊對客戶開展了深入調研，調研涉及13個業務部門、23個業務系統、30餘人，最終為晶馬汽車規划了未來3年的數字化轉型藍圖。

規劃聚焦1個企業數據資產中心，拉通業務數據，打破數據孤島，搭建起“智數晶馬”數據大腦，從而有效支撐研發設計、供應協同、生產製造、質量安全、數字營銷、客戶服務、財務管理、行政人事等8個應用場景，以數據為眼，洞察企業運營狀況，提高有效產出。

02 讓數據價值可見可信，全流程提升效率

晶馬汽車有條不紊地推進數字化建設，目前已經完成一期的實施落地，建立了一體化智數平臺底座，鍛造了數據交通樞紐、數據服務市場、數據可視化三大核心能力。

智數平臺對接公司、集團相關業務系統，完成了數據規範、標準、質量、服務等內容建設，進行數據資產統一管理，實現了日常管理數字化、實物流與信息流同步、訂單透明化、成本分析，經營KPI實時化等數字化應用，取得了階段性的成果。

數據交通樞紐圍繞CRM建設，打通與ERP、PLM、WMS、IAM、企業微信等系統對接，取代業務系統之間的直接調用，解耦和規範化管理數據交互，對介面調用過程進行監控，數據統一經過數據樞紐互通，讓各系統間數據共用交互便捷，也方便對數據進行統一監控管理。

數據服務市場基於智數平臺建立通用的主數據標準，形成主資料庫，從而便捷提供統一主數據介面服務，實現數據對內、對外高效的跨部門服務，實現數據資產訪問受控和訪問安全，快速支撐CRM業務系統建設需求。

數據可視化實現了供應協同分析、成本計算模型、財務三大報表以及其他數字化場景應用展示。全域數據線上化後，可以更低成本、更高效率地搭建數據看板，全面把控數據的流轉動態，及時進行訂單、採購、財務成本等數據分析，讓數據價值可見可信。

智數平臺一期建設為晶馬汽車建立一體化數據平臺OLAP，以OLAP平臺為核心，覆蓋業務數據交互ESB，整理設計MDM規範，指導信息中心數據服務流程。

通過項目梳理數據、業務現狀，晶馬汽車更加明確和認識自身數字化水平，發力優先打通數據斷點和補齊業務短板。此外，通過數字化建設實踐，晶馬汽車逐步培養出數字化人才團隊，有效地推進了數字化進程。

接下來晶馬汽車將向全域數字化繼續推進，以數據和用戶為核心，深度挖掘數據價值，建立數字化團隊、能力、服務模式和標準，全面提高售前、售中及售後服務水平，實現數據增值與應用，推動業務持續創新與發展，打造成為客車、專用車領域智慧型產品和服務提供商。

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