本篇文章講述了SaaS軟體的必要特征一定是多租戶特性?對於許多小型企業來說，SaaS是採用先進技術的最好途徑，它消除了企業購買、構建和維護基礎設施和應用程式的需要 課課家教育平臺提醒各位：本篇文章純乾貨~因此大家一定要認真閱讀本篇文章哦! 當用戶選擇一個SaaS技術路線的時候，會面臨“多租戶SaaS ...
本篇文章講述了SaaS軟體的必要特征一定是多租戶特性?對於許多小型企業來說，SaaS是採用先進技術的最好途徑，它消除了企業購買、構建和維護基礎設施和應用程式的需要 課課家教育平臺提醒各位：本篇文章純乾貨~因此大家一定要認真閱讀本篇文章哦!
當用戶選擇一個SaaS技術路線的時候，會面臨“多租戶SaaS”和“單租戶SaaS”兩個選擇。儘管大部分的ISV提供的是多租戶的SaaS，但開發者同樣需要知道這兩種架構的區別，以保證選擇了正確的路線。當前和未來的功能需求，行業的細分，安全的考慮，這些都是選擇需要考慮的要素。
下麵是一些關於“多租戶SaaS”和“單租戶SaaS”架構對比的彙總。
什麼是多租戶SaaS架構?
在一個多租戶的環境中，應用都是運行在同樣的一個或者一組伺服器上，被稱為“單實例”架構(Single Instance)。多個租戶的數據是保存在相同的位置，並且通常是依靠分區來確保租戶之間的數據隔離。正因為所有的應用都運行在相同的伺服器(組)上，就必須有一個標準的SaaS架構，包含了對硬體、網路以及操作系統的相同配置能力。
鑒於多個用戶在運行相同的應用實例，並且所有的數據都保存在一個多租戶隔離的資料庫中，單一用戶僅僅有有限的能力，或者壓根沒有能力，去做一些在基礎功能集上的定製化。這個不僅指的是功能本身會受到限制，更說明在這種架構下很難實現定製化。因此，多租戶比較適合通用類需求的客戶，即不需要對主線功能進行調整或者重新配置的客戶。
這種標準化對於一些希望使用開箱即用的軟體的客戶是一個福音。大部分知名的SaaS提供商，都非常擅長分析和預測他們客戶的需求，並且以標準化的版本提供最相關的功能。很多時候一個“多租戶SaaS”會選擇一部分特定群體的客戶作為他們預售版本的體驗者，來快速驗證和測試他們的產品。
關於多租戶特性是否是SaaS軟體的必要特征，業界一直有著爭議。而且，這種特性還被一些SaaS提供商認為是“真SaaS”的標識特性。但是，我們可以從下麵看到，單租戶SaaS同樣有著他們與眾不同的優勢。
什麼是單租戶SaaS架構?
單租戶SaaS架構，有時也被稱作多實例架構(Multiple Instance)，指的是為每個客戶單獨創建各自的軟體應用和支撐環境。單租戶SaaS被廣泛引用在客戶需要支持定製化的應用場合，而這種定製或者是因為地域，抑或是他們需要更高的安全控制。通過單租戶的模式，每個客戶都有一份分別放在獨立的伺服器上的資料庫和操作系統，或者使用強的安全措施進行隔離的虛擬網路環境中。
在一個單租戶SaaS的環境中，每個租戶購買特定的軟體實例，並通過客制化滿足他們的特定需求。雖然這些雲服務提供商提供了基礎的功能，用戶能夠得到很多的可配置能力：比如，用戶可以調整不同的配置需求，向內部資料庫或者外部合作伙伴的資料庫添加不同的模塊。
究竟哪個更合適?
雖然多租戶環境很安全，並且足以滿足很多公司的需求，但單租戶SaaS可以提供更高的安全管控，畢竟公司之間的數據泄漏的可能在技術上就被禁止了。出於這個原因，單租戶的架構有時候適合某些需要安全管控、甚至必須有法律合規性要求的行業。同時，定製化需求大於通用化需求的軟體，同樣不適合採用多租戶的架構。
不能單純脫離應用場景來評價“多租戶SaaS”和“單租戶SaaS”誰更好，每個都有自己獨特的差異化優勢。如何使用，取決於你的運行位置、行業、安全規定、IT能力，以及相關的其他因素。
知識分享：SaaS
生態系統：
“長尾理論”的典型代表之一百度依靠互聯網運作取得了成功，其主要收入來自具有線上營銷需求的中小企業。在完成技術平臺搭建後，服務的展示、交付等所有的環節都幾乎是無成本的。
當滿足需求的產品可以通過互聯網等新技術與新方法將各個環節的成本降為零或者趨於零時，就是“長尾理論”發揮得最為充分的時候。相比，SaaS雖然通過互聯網降低了交付環節的成本，但仍然需要上下游廠商的支持，包括SaaS應用廠商、實施咨詢服務的廠商和平臺服務商等。相對複雜的生態系統對覆蓋中小企業的“長尾”市場會產生難度。
市場環境：
Salesforce在國外取得了成功，其面向的客戶是所有存在需求的企業，在其現有客戶中，有中小企業。但就其企業規模的平均水平來看，都是具有一定規模和購買能力的中小企業。在整體市場環境方面，美國的市場環境更加規範，包括信用環境和網路環境等，企業的IT應用也更加成熟。而中國企業的傳統習慣和市場環境使大型企業在採購軟體服務時更加傾向於自己實施，真正的“長尾”市場可能是數目巨大的小型企業，甚至是微型企業，而這些企業的購買能力和IT應用的成熟度還處於起步階段。
看來，在國內繼續深入開展SaaS需要結合國內市場的特殊環境，制定特定的商業模式，才能抓住“長尾”市場。如果僅僅只是照搬國外企業的模式，將很難取得實質性的突破。
用“前途是光明的，道路是曲折的”來形容SaaS是最貼切不過的了。軟體產業從單機過渡到互聯網，SaaS也許會帶來不可限量的機會，讓現有的市場擴大幾倍甚至可能到達十幾倍，這個趨勢不可逆轉。
客戶需求：
與採購百度的營銷廣告不同，中小企業在採購軟體租賃服務時，更多地直接涉及到了企業的業務管理。而業務管理的需求就存在很多的差異性，不同的行業、不同的企業和不同的業務都存在差異。相比，營銷廣告的需求具有很多共性的方面，只要滿足宣傳推廣的需求，能吸引客戶即可。因此，具有共性營銷需求的“長尾”市場要大於有業務管理需求的“長尾”市場。
